基于翻转课堂的《网络营销》-教学论文评审 基于翻转课堂的线上线下混合教学

基于翻转课堂的《网络营销》课程混合式教学实践与效果研究摘要互联网+背景下，中职市场营销专业核心课程《市场营销实务》开展混合式教学改革势在必行，借助课堂派班课和移动通信技术，完善网络课程资源建设，通过翻转课堂，构建基于翻转课堂的线上线下混合式教学模式并实践，以《网络促销策划》为例，全面实施混合式教学实践结果显示，该种教学模式有效激发了学生的学习兴趣和积极性，提高了学生课堂参与度和自主学习能力，培养了学生的网络营销职业技能实际应用能力关键词翻转课堂；混合式教学；教学改革；网络营销随着教育信息化不断推进，翻转课堂、线上线下、混合式学习、微课等新的教育理念不断涌现，以及云班课、职教云、超星学习通等网络学习平台的使用，为中职课程课堂改革提供了契机在此背景下，中职市场营销专业核心课程《网络营销》，充分利用信息技术，借助信息实现翻转课堂学习，积极探索重构该课程教学过程，以期探索适应互联网+环境下符合中职学生学习特点的混合教学模式，提高教学质量，培养具有综合职业素养的技能型人才

一、中职《网络营销》课程混合式教学的必要性《网络营销》是中等职业学校市场营销专业的核心（必修）专业课程之一，该课程主要培养学生掌握营销活动的基础知识和基本技能，该课程有理论较深、知识面广、实践性强的特点基于该课程的重要地位以及课程内容特点，采用传统教学模式主要以教师为主，教师先讲理论、然后给出练习，学生模拟训练，最后总结的教学流程，整个过程都是教师的讲解和演示，给学生自主探究和学习的时间很少，故导致系列问题出现翻转课堂和混合式教学能有效解决传统教学弊端，提高教学质量

（一）学生学习兴趣不高，缺乏学习主动性中职生自律性不强，学习态度不好，知识掌握和知识的连贯性应用较为不好比如《网络营销》在传统授课中，由于学生特点、场地、实验设备的不足等原因，导致老师以讲授为主，学生真正讨论、自主研讨的较少，被动接受，整个课堂主要以老师为主混合式教学模式的使用，线上线下教学同步进行，既可以欣赏到音频图文并茂的微课小段视频，转移学生注意力，还可以通过信息技术如UMU平台，实现随机点名回答，小弹幕可以让同学们同步实施点评投屏，有一定的紧张感，符合学生的年龄特点和平时兴趣需求，有效激发学生兴趣

（二）教学效率不高、教学效果不明显《网络营销》传统课堂老师是主打，所以学生消化知识能力以及知识的运用能力不足基于翻转课堂混合式教学模式的使用，学生在课前已经自主学习了老师发布的理论知识内容，针对课前疑难问题，课中与老师共同探讨，实现了学生是学习的主体，而且在课中的大量实训课，通过课前消化理论知识，学生有时间真正实操，实现做中学、老师教中做，激发学生学习的主动性，也提高课堂教学的效率同时，平台资源的使用不受时空限制，针对似懂非懂的知识点，学生可以在课后可以打开平台资源继续学习，反复学习，久而久之，学生对知识点的理解和巩固进一步加强，在以后的课堂教学中，学生的知识接收程度逐渐加快，有助于推进教学进度，提高教学效果和质量

（三）难以满足学生的个性化需求传统教学模式主角是教师，学生被动听讲，学生主观能动性没有得到有效发挥建构主义理论认为，学生要在一定的情境下，自主建构知识体系，老师充当设计者,满足学生个性化学习需求混合式学习和翻转课堂的运用，可以有效实现学生个性化学习需要因为知识内容共享于班课平台资源中，学生可以随时随地可以根据自身的需要去查看学习，不理解的可以反复观看学习，对于已经理解该知识点的同学，可以选择提前学习新的内容，或者挑战老师发布的拓展任务，实现知识迁移，进一步提升技能

二、基于翻转课堂的《网络营销》课程混合式教学模式设计《网络营销》课程要实现翻转课堂和混合式教学，要选用、创建合适教学平台熟练外，更重要的是需要整合教学内容，重构网络教学资源，同时需理清课内外，线上线下时间的分配，建构教学流程，才能实施教学

（一）构建在线学习平台合适的学习平台是翻转课堂有效实施的依托，目前使用比较普遍的有蓝墨云班课、职教云、雨课堂等考虑到学生群体的特点，即一方面，学生不喜欢安装软件占用容量和流量，同时又喜欢玩微信，看手机，所以，结合课程特点和学情特性，选取了课堂派作为在线学习平台在教学需求方面，课堂派有教学内容上传功能、组织、播放功能，有师生互动交流区，有在线测试、及网络资源的访问功能等；在教学管理方面，课堂派能进行学生考勤、点名、点赞、随机搜取提问、测量结果反馈等功能故教师在课堂派创建班课，学生打开微信小程序,手机注册扫班级二维码就可以使用且教师有发布任务作业研讨或者考勤等任何信息，微信自动提醒，满足师生在线教与学的需求

（二）整合建构网络课程资源翻转课堂和混合式教学，更多的是注重线上学习，尤其是课前线上学习的情况将直接影响到课堂教学的顺利开展，进而影响到整个课堂教学目标的实现程度故线上学习资源的建设至关重要这里所说的线上学习资源主要包括重要知识点的微课视频、课件、案例视频、其他辅助教学的动画视频、图片、课前学习任务单、课前自测题以及课前讨论问题设置、试题和其他相关资料等《网络营销》课程内容多，注重实用性，实践实操性强，关于实训任务方面的理论内容和操作步骤，比如学生在角色扮演识别与接待顾客内容时，教师就可以先设计微课，通过生动形象的微课揭示顾客的类型和接待顾客的技巧，加深学生的印象又比如，网店的开通，实操性很强，其开通流程可以制成微课，安排学生在课前通过平台完成学习需要强调指出，在翻转课堂教学中，微课的意义重大，为避免单元内容的碎片化，教学内容项目化后，将每一个项目内容的核心知识点分解成相应的微单元，教师需要对各微单元进行经精心设计，从导入一知识点讲解一检验运用知识一总结环节制作每个微单元中的微课视频，确保微课内容之间有一定的关联性，一定的系统性除此之外，教师可以利用网络平台搜索到的动画、图片等放到教学平台，丰富教学素材，供学生个性化选择，自主学习

（三）确定教学实施流程翻转课堂是以建构主义学习理论为基础，重新调整课堂内外的时间和学生活动的内容，将学习的决定权由教师转移到学生，便于组织自主学习的教学活动一般翻转课堂的设计为课前、课中和课后三阶段为了高效的实现翻转课堂，一般采用线上与线下混合式教学模式敦学流程课前准备课中实施课后巩固课前线上任务发布，基础知识学习（线上学习）老师创建班课，制作微课和课件、课程资源等，然后在班课发布每一个单元的教学相关资料，并设置相应的题目，要求学生登录班课观看课件、学习微课、参与答疑、完成自测和问卷等同时教师要明确告诉学生，课前的学习情况比如点击率、学习时间、签到率、测试结果等都是考核的一部分，确保课前知识的学习得以落实课中任务实施，知识内化阶段（线上线下相结合）这一环节，教师针对课前数据的诊断，针对性展开教学如通过设置活动检测知识掌握情况，通过实操，鼓励学生做中学，给予过程性指导，实现教师和学生角色的翻转，学生是学习的主体，教师是引导者针对任务实施过程中存在共性问题，教师强调给予有效指导，同时鼓励学生小组合作，碰撞思维火花，或者鼓励学生平台查阅资源库自行解决问题，实现学生真正自主学习课后巩固知识及技能提升（线上完成）本阶段学生登录平台完成课后作业任务，并做好讨论总结，及课后问卷等教师通过平台监控学生作业完成情况，并及时反馈作业批改结果课后平台还可以提供反复学习和提前预习功能，学生根据实际需要自主选择

三、基于翻转课堂的《网络营销》课程混合式教学模式课堂教学实施《网络营销》作为电子商务专业学生必修课程的教材，目的是培养学生面具备从事网店运营、美工、营销策划等岗位的技能型人才通过选取《网络促销策划》课题作为内容进行教学实践，本课题内容立足电商企业岗位技能的要求，强化以会拟写网络促销策划书为任务，采用线上线下混合教学、教学做合一的教学模式；实施课前、课中、课后系统贯通的教学组织；构建理、实一体、虚实结合的课堂教学；强化学生网络促销策划书规范拟写的技能；培养学生自主学习和团队协作的意识以及精益求精的工匠精神

（一）课前准备为了更好引导学生“学前做”，提高学生自主探究的学习能力；教师在做了准备如下准备1）教师备课，制作课件、微课，制作课前任务单；2）指导学生分组，选组长；3）建立课堂派班课，向学生推送电子案例、教学课件、资源链接、微课视频等学习资源以及任务单；4）布置任务要求以组为单位调查品牌实体店和网店，合作完成课前任务单学生接收任务，按要求完成课前预习以及课前任务单的填写，教师查看完成情况，针对问题展开课中教学

（二）课中教学采用任务驱动法，将教学活动分成导入新课、明确任务一任务实施一总结一课后拓展四个部分构成，其中任务实施又分成5个小环节进行，帮助学生掌握网络促销策划方案的要点，进而能拟写切实可行的网络促销策划方案阶段一导入新课、明确任务提出问题为什么双十一的促销如此火爆？”引出网络促销策划方案的重要性同时导入任务，登录云课堂平台，观看衣品服装店老板视频分析老板任务，提出完成任务要解决的问题阶段二任务实施本阶段任务是完成网络促销策划相关内容的学习，最终实现会写能写乐写网络促销策划书分为5个环节构成环节

1.拟写网络促销策划书学生通过移动终端了解校企合作的淘宝店店主张老板的任务，即想让我校营销策划工作室为其网店制定一份网络促销策划书力求更好的宣传店铺，增长店铺的流量，增加商品的销售量和利润在智慧课室，学生以“营销策划员”角色，组内自主讨论，利用笔记本电脑、手机、网络化查找资料，结合课前老师下发的自主学习资料及小组调研收集到的相关资料，完成网络促销策划方案的拟写，做中学；老师巡视课堂，查看各组完成情况，做适当引导这一过程既检验学生知识掌握情况,又培养学生的组织能力和团队协作能力环节

2.“找茬”，评价各组网络促销策划书针对各组拟写的网络促销策划书，使用“希沃易课堂”的拍照上传功能上传策划书，各组派代表阐述，结合作品以及讲解情况，各组利用“好弹幕”找茬，指出问题所在，并使用“希沃易课堂”的主观评价功能进行投票，完成过程性评价，同时找茬互评能让各小组认识自己的长处和不足，学众人之长环节

3.分析网络促销策划书正确拟写思路针对前两个环节完成的网络促销策划书以及学生的评价情况，看到了问题，老师借助视频案例、微课阐述网络促销策划的技巧通过老师的启发引导和微课直观形象的讲解，结合之前的“做中学”，更利于知识点的理解和掌握，突出教学重点，突破教学难点环节

4.修正完善衣品服装店网络促销策划书学生各组做好分工，讨论、查找资料根据老师分析拟写策划书的思路，结合之前查找的资料，借助生意参谋软件数据，重新对拟写的策划书进行创意修正方案的不断修正完善，强调学生精益求精，弘扬“工匠精神突破教学难点环节

5.成果展示、多元评价根据学生最终提交的作品，引导学生利用课堂评价表，进行学生自评、团队互评同时师评，并对发现的问题进行提问，帮助学生不断改进课堂成果项目名称班级小组名称评价项目评分1遵纪守时、认真负责（30分）职业2团结协作，组员积极讨论交流（25分）素养3每一项任务是否及时、认真完成（25分）（25%）4开拓创新，不断完善的能力（20分）本项小计（分）1语言精练，条理清晰（20分）2内容有见地（20分）课堂3表述自然流畅，回答问题正确（20分）汇报（25%4渗透专业语言（20分））5展示手段效果好（20分）本项小计（分）1灵活地、综合地运用所学知识技能（30分）作品成果2有创意，新颖独到（30分）（50%3策划方案独特、效果佳（20分））4说明书文字精练、条理清楚（10分）5最终成果较规范，能给公司使用（10分）本项小计（分）总分良中优差（89-80（79-70评价等级打〃“（100-90分）（69-60分）分）分）改进意见

（三）课后延伸课后拓展部分，教师要求学生登录APP纠正完善促销策划书，同时登录蓝墨云班课，完成课后教学效果问卷教师通过课程平台监控功能查阅拓展作业,追踪学生拓展任务完成情况拓展任务既巩固知识、强化技能，又使学生感受成功的喜悦

三、基于翻转课堂的《网络营销》课程混合式教学实施效果《网络营销》课程授课结束后，利用问卷星对学生进行调研，基于翻转课堂的《网络营销》课程混合式教学的应用，通过下表可以看出，学生的知识掌握程度、学习兴趣、课堂满意程度、技术水平都较之前有了显著提升，也促进了学生自我诊断改进与自主学习能力的提高总之，基于翻转课堂的中职《网络营销》课程混合式教学效果显著，既顺应了教育信息化发展趋势，又减轻教师负担、提高学生课堂参与度和兴趣但也存在教师监控力度加大，部分学生浑水摸鱼现象，因此如何针对课前课中课后制定适量又高质量的任务，促进学生消化吸收式是今后仍要努力的方向参考文献

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